Vadiúj! Chat Alapú
Vendégtájékoztató és Direkt Booking rendszer
A Hotel Chatguide

Kitűnő vendégtájékoztatás = Több elégedett vendég

Az új Hotel Chatguide oktatóanyag ötcsillagos vendégtájékoztató rendszert, ami a weboldaladon és a Facebook oldaladon egyszerre működik, a vendégeid elégedettségére!

Vadiúj! Chat Alapú
Vendégtájékoztató és Direkt Booking rendszer
A Hotel Chatguide

Kitűnő vendégtájékoztatás = Több elégedett vendég

Az új Hotel Chatguide oktatóanyag ötcsillagos vendégtájékoztató rendszert, ami a weboldaladon és a Facebook oldaladon egyszerre működik, a vendégeid elégedettségére!

Tökéletes Vendégtájékoztatás
Ötcsillagos Vendégélmény!

Hallgasd meg, hogy miért éri meg neked, a HotelChatguide
a chat alapú vendégtájékoztatási rendszer:

  • Hogyan lesz több direkt foglalásod,
  • hogyan kapsz magasabb pontszámú visszajelzéseket,
  • hogyan csökkentheted akár 50%-al  a recepció terheltségét ezzel a forradalmian új eszköz segítségével.

Köszönöm, hogy megnézed a Videót!

A JÖVŐ AUTOMATA VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ ESZKÖZE…
A FACEBOOK MESSENGER CHATROBOT!
Ha körbenézel láthatod, hogy szinte mindenki a chaten lóg.

A Vendégek mindent azonnal akarnak, nem szeretnek várni!

Használd ki ezt, és automatizáld a vendégtájékoztatásodat,
Recepció és Hotelinas szolgálat 365/24/7-ben.
A JÖVŐ most van, légy az elsők között és kápráztasd el a vendégeidet!

Tökéletes Vendégtájékoztatás
Ötcsillagos Vendégélmény!

Hallgasd meg, hogy miért éri meg neked, a HotelChatguide
a chat alapú vendégtájékoztatási rendszer:

  • Hogyan lesz több direkt foglalásod,
  • hogyan kapsz magasabb pontszámú visszajelzéseket,
  • hogyan csökkentheted akár 50%-al  a recepció terheltségét ezzel a forradalmian új eszköz segítségével.

Köszönöm, hogy megnézed a Videót!

A JÖVŐ AUTOMATA VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ ESZKÖZE…
A FACEBOOK MESSENGER CHATROBOT!
Ha körbenézel láthatod, hogy szinte mindenki a chaten lóg.

A Vendégek mindent azonnal akarnak, nem szeretnek várni!

Használd ki ezt és, automatizáld a vendégtájékoztatásodat,
Recepció és Hotelinas szolgálat 365/24/7-ben.
A JÖVŐ most van, légy az elsők között és kápráztasd el a vendégeidet!

Nálad is mindent azonnal akarnak a vendégek?

Ha igen, akkor a vendégtájékoztató rendszert neked terveztük

Nálad is mindent azonnal akarnak

a vendégek?

Ha igen, akkor a vendégtájékoztató rendszert

neked terveztük

Manapság mindenki mindent azonnal akar,
ahogy a vendégeid is!

Ha nem találja keresés közben amit akar, akkor azonnal tovább áll az oldaladról és megy a konkurens szállásra!

De, a recepción sem szeretnek várakozni!

Ha a vendégeidnek várakozniuk kell, akkor
bosszúsak lesznek, és már rontottad a vendégélményt,

rosszabb esetben a negatív véleményük ott fog virítani a facebook oldaladon, amint gondolom nagyon nem szeretnél.

A gyors tájékoztatás szinte alapvető vendégigény lett!

Ha így van, akkor szolgáld ki ezt az igényt ötcsillagos módon.

Legyen Chat alapú vendégtájékoztató rendszered!

Vendégtájékoztatás, mi volt eddig?

Vendégtájékoztatás,

mi volt eddig?

Még te is ezeket használod?

Recepciós

Ő van, volt és lesz is 🙂
De kérdem egy recepciós egyszerre mennyi vendéggel képes beszélgetni? Igen, eggyel!

És a legtöbb kérdés amivel az idejét tölti, egyszerű kérdések, meddig tudok becsekkolni, van-e parkoló, kutyát hozhatok stb…

Ellenben a Chatguide egyszerre akár 10 busznyi vendéggel is képes beszélgetni. Minden apró cseprő kérdést tisztelettel megválaszolva, még éjjel is.

Tehermentesítsd a recepciósodat, a drága idejét sokkal hasznosabbra is tudja fordítani, vagy nem? 🙂

i

Brossúra

Inkább elegáns és kevésbé hasznos. A terjedelme is korlátozott ha változik valami, pl.: programok nehézkes a váltás.

Minden egyes változtatásnál újranyomtatni egy vagyon!

A nyomába sem érhet a modern vendégtájékoztató eszközöknek.

TV

A jó öreg TV már alkalmas a korszerű vendégtájékoztatásra, de őszintén szólva van két nagy hibája:

  1. Nehezen cipelhető, hogy néznék ki a honom alatt egy tv-vel a SPA-ban? :)))
  2. A változtatások elég macerásak, új film és programozás.

Marad a szobában, mert valamivel el kell ütni az unalmas tízperceket.

Dokkolós telefon

Ő egy viszonylag új megoldás 🙂

Sok mindent tud, egy nagyon okos kis eszköz. Mégsem ez nyerte el a fődíjat, hogy miért?

Mert ha volt már két telefonod akkor tudod, hogy milyen macera és előbb-utóbb lecseréled egy duálosra 🙂

Ha már telefont viszek magammal a SPA-ba az a sajátom lesz, mert azon van mindenem.

A másik nagy hátránya, hogy jelentős beruházást igényel, azaz drága!

És ide, jutsz el a vendégtájékoztatásban

Z

Folyamatos, professzionális vendégtájékoztatás

Z

Azonnali válaszok, vége az idegesítő várakozásnak

Z

Terület független tájékoztatás, bárhonnan beléphet a vendéged a tájékoztató rendszerbe

Z

Kényelmes, egyszerű használat

Z

Automatikus vendégvisszajelzés kérés

Z

Tehermentesített recepciós

Z

És a lényeg: mosolygós, elégedett, visszatérő vendégek

Hogy, Mi a különbség..?

Egy régi papíralapú vendégtájékoztató és egy modern Hotel Chatguide között?

Egy régi szállás élményem jutott az eszembe, mutatom is:

Fapados

Pár prospektus, fekete fehér fénymásolt térkép a helységről. WIFI kód egy papírcsíkon.
Sajnos még sok helyen ezzel találkozom, nagyon vendégélmény romboló nem ajánlom.

Elfogadható

Ez már egy fokkal jobb, szép prospektusok, TV tájékoztató a szobában, színes tájékoztatók a falon.
De még mindig várnom kell az információra. Korlátozott helyeken juthatok csak hozzá és a recepció is le van terhelve.

Hotel Chatguide

Tökéletes Vendégélmény!
Vendégtájékoztatás “LUXURY” stílusban.
Minden információ egy helyen.
Bárhonnan elérhető.
Azonnali információ, nincs kényelmetlen várakozási idő.
Minden pár érintésre, akár a vendég saját nyelvén.

Ez az igazi ötcsillagos vendégélmény, ha ez megvan, akkor nem kérdés az elégedett visszatérő vendég és a szíves továbbajánlás!

Jogos a kérdés, miért pont a CHAT?

Jogos a kérdés,
miért pont a CHAT?

A Chat a a jövő kommunikációs eszköze.
Ott van minden okos eszközön és ha mégse lenne, ingyenesen letölthető.
Nem bonyolult, nem kell megismerni, megszokni, mint egy app-ot, csak használod és kész.

 

Ha a használata ilyen egyszerű és kézenfekvő, kézben fekvő :),
Akkor miért is nem használod?

Kézenfekvő választás
a Messenger, hogy miért?

Messenger vs. Applikáció!

A Messenger a világon a legtöbben használt chat alkalmazás!
Ma már az emberek, átlagosan évente nem töltenek le egy applikációt.

Úgy tűnik, hogy már rég elérkezett az a pont, amikor az emberek okostelefonjai tele lettek alkalmazásokkal, és már nem töltünk le újabbakat. Kivéve, ha az a Messenger vagy az Oszkár 🙂

Az appok közül mindenki mást használ, kinek ez kinek az tetszik.
De szinte mindenki Chatel.

A Chat az új kommunikációs platform, aki nem kezdi el használni az menthetetlenül lemarad. A kérdés csak az, hogy Te vagy a konkurensed fogja előbb használni!

 

Tájékoztasd, informáld a vendégeidet ötcsillagos módon,
Legyen Hotel Chatguideod!

Kifejezetten szállásszolgáltatók számára tervezve!

Hogy miért jó és mik az előnyei, nézd meg!

Kifejezetten
szállásszolgáltatók
számára tervezve!

Hogy miért jó és mik az előnyei, nézd meg!

Praktikusan kihasználja a technológia és az innováció erejét,
hogy jobb és intuitívabb élményeket nyújtson a szálláshelyek
és a vendégek számára!

Miért jó a Vendégeidnek?

Növeli a Vendégélményt

Segít a vendégeknek a felmerülő kérdéseik gyors megválaszolásában, bemutathatod az éttermedet, SPA létesítményedet és a környék látnivalóit.

Egyszerű kezelni, bárhol használható

Kényelmes használatot biztosít 24/7-es kapcsolódással a szállodai vendégszolgáltatásokhoz bármikor és bárhol, hiszen a telefon mindig ott lapul a zsebekben. Csak internet elérés kell hozzá.

Azonnali válasz a kérdésekre

Manapság az emberek mindent azonnal akarnak, nem szeretnek várni. Pláne nem a recepció előtt ácsorogni. A legrosszabb, ha bizonytalanságban hagyod a vendégeidet. Nem tudja mikor van a vacsora, vagy meddig van nyitva a SPA, hol tud biciklit kölcsönözni!

Ezeket a kérdéseket a Hotel Chatguide, azonnal és ami a fontos, automatikusan képes megválaszolni. Még le sem kell mennie a vendégednek a recepcióra.

Nyugalom

Itt a feleségem jut az eszembe, a jegyzeteivel, hogy véletlenül se maradjunk le semmiről…

Miért jó Neked?

Növeli a direkt foglalások számát

Már az érdeklődési, keresési fázisban a lehetséges vendéget beviheti, pl.: egy akciós csomagajánlat útján a szálláshelyed direkt foglalási rendszerébe.

Több pozitív visszajelzés

A technológiának köszönhetően automatikusan képes a rendszer értékelést, visszajelzéseket kérni. Ha Te is tudod, milyen nehéz pozitív visszajelzéseket kérni, akkor ez a tulajdonsága is nagyon fog tetszeni neked. 🙂

Olcsó, nincs eszközigénye

Mindenkinek ott lapul a telefon a zsebében. A legkézenfekvőbb eszköz. Egyszer kell jól megépíteni a Hotel Chatguide-ot, vagy más néven Chatrobotot.

Egyszerre akár 1000 vendéggel is képes beszélni

Gondolj bele, egy recepciós egyszerre csak egy vendéggel képes beszélgetni, de a Chatrobotod akár 1000 vendéggel is…

Több nyelvűség

Az igényeidnek megfelelően, akár angolul, németül vagy bármilyen más nyelven is képes beszélgetni a Hotel Chatguide a vendégeiddel.

Hogyan fogják használni a Vendégeid a
Hotel Chatguide-ot?

A keresési fázisban még mielőtt foglalnának nálad, a Hotel Chatguidot elérik a facebook oldaladról, a hirdetéseidből és közvetlen a weboldaladról is.

Ha megérkeztek hozzád, akkor a recepciós pulton kihelyezett display állványról a telefonjuk segítségével beolvassák  a Messenger Kódot vagy QR kódot, de a weblapodról is azonnal elérik a Chatguide-ot.

A display állványt a Messenger és a QR kóddal elhelyezheted a szálláshelyed különböző pontjain, ahol a vendégeid megfordulnak. Példaképpen a szobában az étteremben és a SPA-ban is.

A Display állvány kinézetét a meglévő arculatodra tudod szerkeszteni, a szerkeszthető mintát az oktató csomagod tartalmazza.

Hogyan fogják használni a Vendégeid a
Hotel Chatguide-ot?

A keresési fázisban még mielőtt foglalnának nálad, a Hotel Chatguidot elérik a facebook oldaladról, a hirdetéseidből és közvetlen a weboldaladról is.

Ha megérkeztek hozzád, akkor a recepciós pulton kihelyezett display állványról a telefonjuk segítségével beolvassák a QR kódját vagy a Messenger Kódot, de a weblapodról is azonnal elérik a Chatguide-ot.

A display állványt a QR és a Messenger kóddal elhelyezheted a szálláshelyed különböző pontjain, ahol a vendégeid megfordulnak. Példaképpen a szobában az étteremben és a SPA-ban is.

A Display állvány kinézetét a meglévő arculatodra szerkesztve átadjuk neked.

Így készítjük el a Chatrobotodat!

Így készítjük el a Chatrobotodat!

Hotel Chatguide kivitelezése

Felmérjük az igényeidet

Megismerjük és felmérjük a szállásod folyamatait, majd közösen veled megtervezzük a számodra legideálisabb vendégtájékoztatási rendszeredet. Nem baj, ha nincs rá elképzelésed, mindenben segítünk neked.

Megtervezzük Vizuálisan

A tervek alapján vizuálisan is elkészítjük a párbeszédek, folyamatok tervét, így pontosan látni fogod mit is csinál a Chatrobotod! Minden későbbi változtatást is, így tervezünk meg elsőként!

Megírjuk a párbeszédelket

Az arculatodra szabjuk a Chatrobotot. Megírjuk a párbeszédeket, feltöltjük a képeket, szállásod leírásait és elkészítjük azt az akciódat, ami beviszi a lehetséges vendégedet a direkt foglalási rendszeredbe.

Megépítjük és beüzemeljük

Az elkészült tervek alapján, fizikálisan is összerakjuk és beüzemeljük és leteszteljük a Chatrobotodat. Mi minden esetben Chatfuellel dolgozunk, letesztelt megbízható rendszer.

Megtanítjuk a használatát

Megtanítjuk a használatát, hogy a munkatársaid is könnyen tájékoztatni tudják a vendégeidet. Elkészítjük a Display szövegedet, hogy bármikor ki tud nyomtatni.

Kérésedre folyamatosan fejlesztjük

Ha szeretnéd nem engedjük el a kezedet a munka végeztével. Igényednek megfelelően, menedzseljük és továbbfejlesztjük a Chatrobotodat. Ezt külön egyedi megállapodásban rögzítjük majd.

Mi fogjuk megépíteni

Lelkes Csapatunk vár téged!

A megfelelő szemet a lencse mögé!

A Kreativitás az életem, ha nem csak funkcionális, hanem szép Chatrobotot szeretnél akkor jó helyen jársz. Én leszek az aki segít neked, hogy szép képek legyenek a Chatrobotodban a szállásodról és a környezetedről.

26 éve készítek fotókat, grafikákat, prospektusokat és hirdetési kreatívokat.

Király Krisztina

Ügyvezető, Kreatív vezető, fotógráfus

Vendégtájékoztatás az életem!

  • Lelkes vagyok
  • Csak neked akarok dolgozni
  • Nem mondok fel munka közben
  • Nem alszok el
  • Nem megyek szabadságra
  • Nem betegszem meg
  • Mindig lojális maradok hozzád
Hotel Chatguide

A tökéletes munkatárs, 24/7-ben

Tökéletes Vendégélményt mindenkinek!

A Turizmusmarketing az életem, 23 éve adtuk ki az első útikönyvünket azóta csak tanulom és kutatom ezt a területet. Imádom az újdonságokat ezért is fejlesztettük ki a Hotel Chatguide-ot és a Chatbooking chat alapú direkt foglalási rendszer!

Hitvallásom az egyszerűség! A lépésről-lépésre oktatási anyagok híve vagyok. 2007-ben írtam meg, mondtam CD-re az első lépésről-lépésre oktatási csomagomat.

Zsigmond László

Ügyfélkapcsolati felelős, Tanácsadó, fejlesztő

Akik már bizalmat szavaztak nekünk

Akik már bizalmat szavaztak nekünk

Áraink

Ajánlatunk, válaszd a neked legmegfelelőbbet!

Természetesen a Hotel Chatguide rendszer kiépítésének ára függ a szálláshelyed szolgáltatási területének nagyságától, összetettségétől. Minden esetben egyedi ajánlatot adunk, az igényeidre szabva.
Mindezek tekintetében kérlek kezeld a lenti árakat kiindulási pontnak.

Rendben, Érdekel…

Mit tegyek, hogy legyen egy saját Chatguide-om?

i

Kérj ajánlatot tőlünk

Kérj ajánlatot tőlünk, az oldal alján található űrlap segítségével, munkatársunk pár napon belül felveszi veled a kapcsolatot.

Egyeztetünk az elképzeléseidről, igényeidről

A telefonos vagy e-mailes egyeztetés után, Viberen vagy telefonon megbeszéljük részletesen, hogy mit is szeretnél a Hotel Chatguidodba. Ennek alapján elkészítjük az igényeidre szabott ajánlatunkat. Amennyiben elfogadod, akkor indul a kivitelezés…

Hotel Chatguide kivitelezésének indítása

START!
Innen nincs megállás, indul a kivitelezés. Senki sem menthet meg attól, hogy legyen egy forradalmian új vendégtájékoztatási rendszered…

Kezdjünk bele!

FAQ

MÁSOK EZT KÉRDEZTÉK

Ha nem találtál a benned felmerülő kérdéseidre eddig választ, akkor nézd meg ezeket.

A Hotel Chatguide kiépítés alkalmával, a Chatbottal kapcsolatos minden kérdésedre választ fogsz kapni. Ha mégis lesz olyan kérdésed, ami a kiépítés után merülne fel, semmi probléma tedd fel és megválaszolom.

Mennyibe kerül egy Hotel Chatguide?

A Hotel Chatguide elkészítésének díja 172.700 Ft + ÁFA-tól indul, de minden esetben, kivétel nélkül egyedi árajánlatot adunk, miután közösen veled megbeszéltük az igényeidet, elvárásaidat.

Vannak további költségek?

Nincs apró betűs rész!
Amiben megállapodtunk annyi a díj!

Amennyiben igényled a kivitelezés után, hogy segítsünk a fenntartásban vagy fejlesszük tovább a rendszeredet, azt külön ajánlat keretében fogjuk rögzíteni.

A chatbot szoftver használata 1000 feliratkozóig, felhasználóig ingyenes, és bizonyos egyedi funkcióknak vannak havidíjai (ezt közvetlenül a Chatfuelnek kell fizetni). Amennyiben szükséges vagy szeretnéd ezeket a funkciókat, akkor ezeknek az árait részletesen leírjuk az ajánlatban.

Mennyi idő alatt készül el egy chatbot?

Ez projektenként változó, de főleg attól függ, hogy hány megrendelő várakozik előtted (a szerződéskötés sorrendjében kezdjük el a projekteket).

Ha rád kerül a sor és mindent megbeszéltünk, onnantól kezdve 1-2 héten belül élesítheted is a chatbotot. Havonta max. 2 projektet tudunk elvállalni, és általában 1-2 hónapra előre le vagyunk foglalva.

Több nyelven is beszélhet a Hotel Chatguide?

Igen! Sőt a turizmusban kifejezetten elvárás a többnyelvűség.

Ilyen kéréskor elsőként a fő nyelven készítjük el a Hotel Chatguide-ot, majd lefordítjuk vagy lefordíttatjuk az adott nyelvre, és elkészítjük az igényelt nyelveken a Chatguid-ot.

Az elkészített Hotel Chatguide később továbbfejleszthető?

Hogyne, bármikor.

A Hotel Chatguide, olyan mint egy weblap. Miután elkészítettük az általad megrendelt Chatguid-ot, bármikor a jelentkező igények alapján tovább fejleszthető. Beszélhet további nyelveken, vagy új funkciókkal is bővíthető.

Mennyi munkám lesz vele?

Ha készítettél weblapot, akkor azt kell mondjam, hogy a feladatok hasonlatosak. El kel készíteni a párbeszédeket. Szükségesek képek, videók, de tapasztalatunk, az, hogy ezek jó része már rendelkezésre áll csak át kell adnod nekünk és mi mindent elkészítünk. Neked csak a részeredményeket kell átnézned. Összegészébe, ügyfeleink azt mondták, hogy sokkal kevesebb feladat volt vele mint azt elsőre gondolták volna.

Fogom tudni majd használni?

Igen!

Miután elkészítettük a Chatrobotot betanítunk téged és a munkatársaidat a használatára.

Készen állsz egy igazi ötcsillagos Vendégélményre?

Legyen Hotel Chatguide-od,
Építsük meg együtt!

Készen állsz egy igazi ötcsillagos Vendégélményre?

Legyen Hotel Chatguide-od,
Építsük meg együtt!